Las compras digitales en LOBASLENCERIA no tienen derecho a retracto (no se realizan devoluciones de dinero por desistir de la compra).

SOLO EN CASO, que no hayas recibido el producto que compraste, puedes pedir que te reenviemos el mismo producto nuevamente, ó solicitar la devolución del dinero. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste. El cliente tiene el derecho de solicitar la devolución total o parcial del dinero, cuando el producto que recibió, fué distinto al que compro. En ese caso queremos atenderte lo antes posible.

Por favor contáctanos a nuestro instagram o whatsapp, con la siguiente información:

• Nombre y apellidos.
• Fotografías que comprueben el motivo de la devolución.
• Datos para la transferencia en caso de ser aprobada dicha devolución ( Nombre completo, RUT, banco, nro de cuenta, correo eletrónico y numero de telefono.
• En cualquier caso nos aseguraremos de que recibas el producto que solicitaste originalmente.
• Es importante que hagas todas tus consultas y revises la tabla de tallas antes de comprar.